Ein Änderungsantrag durchläuft zur Bewertung und zur Aktivierung von abteilungsinternen Prozessen sämtliche am Änderungsprozess beteiligten Bereiche.

Um den Anforderungen an eine tiefe Prozessintegration gerecht zu werden wurde eine leistungsfähige Workflow Engine entwickelt.

Seit 1998 ist dieses System im Einsatz und wurde kontinuierlich verbessert. Optimale Prozessunterstützung, Systemstabilität und schnelles Antwortverhalten haben eine hohe Anwenderakzeptanz begründet.

Die Anwender wurden durch unseren Vor-Ort-Support optimal betreut. Auch bei komplexen Problemstellungen wie z.B. Prozessauswertungen wurden schnell Lösungen erarbeitet.

Optimale Prozessunterstützung

• Zielgerichtete Benachrichtigung über anstehende Aufgabe: Nur die von einer bestimmten Änderung betroffenen Personen werden benachrichtigt. Die betroffenen Personen werden nach bestimmten Kriterien ermittelt: z.B. Bauteilverantwortliche über die Zuordnung der zu ändernden Teile.
• Team-Leiter über die betroffenen Teams.
• Benachrichtigung über neue Aufgabe per eMail in Matrix und in Lotus Notes. Adressaten werden automatisch ermittelt, bzw. sind auswählbar.
• Alle Informationen zur Erledigung der Aufgabe sind in Matrix verfügbar : Änderungs-Stammdaten, Teiledaten, Anlagen für die Änderung (Skizzen, Angebote), Stückliste CAD-Daten, 3D-Viewing.
• Im Prozess benötigte Dokumente werden generiert. Teile-Daten werden automatisch im Dokument eingetragen.
• Prozesssicherheit: Das System stellt sicher, dass die Reihenfolge der Aufgaben eingehalten wird.
• Visuelle Anzeige des Workflows einer Änderung mit einem übersichtlichen Blockdiagramm auf Knopfdruck.